Article 4 : Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Formateurs intervenants auprès d’Atelier PG.
  
• Financeurs de la formation (Région, France Travail, OPCO, CPF).
  
• Prestataires techniques :
  
  • LMS : Kajabi
    
  • Visioconférence & stockage : Google Workspace (Meet, Drive, Gmail)
    
  • Messagerie instantanée : WhatsApp
    
  • Suivi pédagogique/administratif : Notion, Pipedrive
    
  • CRM et support : Crisp, Airtable, Bookeo
    
  • Paiement : GoCardless‍
  • Formulaires : Tally, Fillout

Certains de ces prestataires sont situés hors Union européenne (ex. Kajabi, Notion, Google, Meta). Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) sont mises en œuvre.

Article 5 : Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées,  conformément aux prescriptions légales, et notamment :

• Prospects (non clients) : 3 ans après le dernier contact.
  
• Données de facturation et relatives à votre contrat : 10 ans.
  
• Traces pédagogiques (notes, évaluations, progression, productions) : 5 ans après votre dernière utilisation de notre plateforme.‍
• Logs techniques : 12 mois maximum.

Article 6 : Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation (sécurisation des accès, authentification renforcée, sauvegardes, contrôle des prestataires).
‍
Nous vous demandons également de veiller à la confidentialité des données. Les Utilisateurs qui  sont inscrits à une formation Atelier PG s'engagent à conserver la confidentialité de leurs identifiants de connexion. Les membres s'engagent à ne pas partager leur compte et à  déclarer à Atelier PG toute utilisation non autorisée de leur compte dès qu'ils en ont connaissance.
‍
En cas de violation de vos données personnelles, vous serez prévenus sous 72 heures.

Article 7 : Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
  
• Rectifier ou compléter vos données.
  
• Demander l’effacement de vos données.
  
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
  
• Retirer votre consentement à tout moment (par ex. newsletter, cookies publicitaires).
  
• Demander la portabilité de vos données.
  

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à hello@atelierpg.com. Nous pouvons être amenés à vous demander une pièce d’identité. Nous répondons dans un délai maximum d'1 mois. 

L'exercice de vos droits est gratuit, sauf demandes manifestement infondées ou excessives.

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 8 : Cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

• Cookies nécessaires :
  
  • Crisp (chat en ligne)
    
  • Cloudflare (sécurité et optimisation)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.

• Cookies analytiques :
  
  • Google Analytics (_ga, _gid, _gat)

Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience et d’améliorer le site. Ils nécessitent votre consentement.

• Cookies publicitaires :
  
  • Facebook Pixel (_fbp)
    
  • Google Ads / Tag Manager (_gcl_au, _gcl_ls)

Ces cookies permettent le suivi publicitaire et le remarketing. Ils nécessitent votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite, ou dans les paramètres de votre navigateur.

Article 9 : Mise à jour

La présente politique pourra être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de mise à jour figure en en-tête.

Nous nous engageons à vous signaler tout changement important par email ou par d’autres moyens appropriés.

‍

‍